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一名男子正在检查机器上的电缆。

售后服务

为您的系统提供可靠支持

我们有能力的售后服务团队随时回答您的问题,接受额外要求,处理备件订单。有了 FFT,您的产品和系统总能找到合适的联系人,以便您在任何情况下都能快速、轻松地获得所需的支持。

服务和维护

客户调试后的实现和规划。

备件

根据客户要求准备报价和采购。

磨损部件

根据客户要求准备报价和采购。

维修

下订单后,准备报价单、安排预约和计划实现。

服务申请流程

  1. 联系
    首先通过service(at)fft.de联系,然后由负责人员回电。
  2. 记录请求
    我们的团队会分析您的请求,并确定是服务、维护、备件订单还是维修。
  3. 立即采取措施
    根据紧急程度,启动初步措施或安排技术人员预约。
  4. 实施
    我们实施必要的措施--从备件交付到维修。
  5. 完成和跟踪
    成功完成后,您可能会收到优化建议。

工作时间内的热线连接 联系方式

周一至周四:
08:00 - 16:00 (CET)

周五
08:00 - 15:00 (CET)

电话:+49 (0) 661 2926 290
传真:+49 (0) 661 2926 291

电子邮件:service(at)ftft.de

售后服务要求 文件